Política de Privacidade

Última atualização: 22/02/2026

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Na AllTrip, comprometemo-nos a proteger os dados pessoais dos nossos utilizadores e a garantir transparência total sobre como tratamos as suas informações.

1. Quem Somos

A AllTrip ("nós", "nosso") é uma plataforma tecnológica de metabusca de viagens. Atuamos como intermediários digitais, facilitando a comparação de preços de passagens aéreas. Não somos uma agência de viagens e todas as emissões são realizadas pelos nossos parceiros licenciados.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar a sua pesquisa e facilitar a reserva junto aos nossos parceiros:

• Dados de Identificação: Nome, data de nascimento e gênero (necessários para a emissão do bilhete).
• Dados de Contato: E-mail e número de telefone (para envio de vouchers e atualizações de voo).
• Dados de Documentos: Número de passaporte ou cartão de cidadão (quando exigido pela companhia aérea).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador (para segurança e melhoria da experiência).

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar as solicitações de busca e reserva.
• Transmitir as informações para o parceiro emissor (Duffel/IATA Agent) e companhias aéreas.
• Enviar confirmações, bilhetes eletrônicos e alertas de viagem.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Para concluir a sua reserva, precisamos compartilhar os seus dados com:

• Duffel Technology Ltd: O nosso parceiro tecnológico e agente IATA autorizado que processa o pagamento e emite os bilhetes.
• Companhias Aéreas: As operadoras dos voos selecionados.
• Autoridades: Quando exigido por lei ou para fins de segurança fronteiriça.

5. Segurança

Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito nos nossos servidores; estes são processados diretamente por gateways de pagamento certificados (PCI-DSS Nível 1).

6. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato através de contato@alltripapp.com.